本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月09日，消费者杨**（手机尾号 6275，用户ID ****2978）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津河北区市场监督管理局被投诉企业：阳谷县侨润街道新世界周大生珠宝店投诉基本信息：2024年12月09日，消费者王**（手机尾号 2284，用户ID ****5209）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：聊城市阳谷县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月09日，消费者胡**（手机尾号 7682，用户ID ****6200）反映其于2024年12月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：开封市祥符区市场监督管理局被投诉企业：济南周大生北宸珠宝销售有限公司投诉基本信息：2024年12月08日，消费者韩**（手机尾号 0291，用户ID ****8350）反映其于2024年12月08日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：济南市历城区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司杭州分公司投诉基本信息：2024年12月08日，消费者郑**（手机尾号 3022，用户ID ****7095）反映其于2024年12月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月07日，消费者戈**（手机尾号 1894，用户ID ****4216）反映其于2024年12月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：呼和浩特市回民区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月06日，消费者杨**（手机尾号 9631，用户ID ****8765）反映其于2024年12月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议处理部门：西安市未央区市场监督管理局被投诉企业：周大生（开封祥符区店）投诉基本信息：2024年12月05日，消费者杨**（手机尾号 9892，用户ID ****7082）反映其于2024年12月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：开封市祥符区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月04日，消费者杨**（手机尾号 6275，用户ID ****2978）反映其于2024年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津河北区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 6652，用户ID ****7485）反映其于2024年12月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：榆林市榆阳区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年12月02日，消费者牟**（手机尾号 0504，用户ID ****8630）反映其于2024年08月01日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：巴彦淖尔市临河区市场监督管理局被投诉企业：山南周大生信息科技有限公司投诉基本信息：2024年11月29日，消费者邓**（手机尾号 3372，用户ID ****1583）反映其于2024年11月29日在天猫商城（周大生官方outlet店）通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议处理部门：山南市乃东区市场监督管理局被投诉企业：周大生黄金专柜投诉基本信息：2024年11月20日，消费者宫**（手机尾号 0276，用户ID ****6816）反映其于2024年11月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：淮南市田家庵区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月13日，消费者王**（手机尾号 7497，用户ID ****7762）反映其于2024年11月13日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：毕节市大方县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年11月04日，消费者魏**（手机尾号 6245，用户ID ****5410）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：包头市青山区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝店投诉基本信息：2024年10月25日，消费者岑**（手机尾号 3989，用户ID ****3003）反映其于2024年10月23日通过现场购买翡翠。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：雅安市雨城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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